Privatumo politika
Bitė Tormino rimtai žiūrime į jūsų asmens duomenų apsaugą. Jūsų duomenis tvarkome tik vadovaudamiesi Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) ir Nyderlandų asmens duomenų apsaugos įstatymas. Žemiau sužinosite, kaip tvarkome jūsų privatumą.
Atitinka GDPR
Mes visiškai laikomės Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (AVG/GDPR) ir Nyderlandų privatumo teisės aktai.
Šifruota saugykla
Visi asmens duomenys bus saugomi ir perduodami užšifruoti per saugius SSL ryšius.
Prašymas atlikti patikrinimą
Jūs visada galite prieiga, taisymas ar ištrynimas paprašyti savo duomenų per mūsų klientų aptarnavimo tarnybą.
Jokių pardavimų trečiosioms šalims
Mes niekada neparduokite ir neišnuomokite savo duomenų trečiosioms šalims. Dalijimasis vyksta tik gavus jūsų leidimą arba teisinį įsipareigojimą.
Mūsų privatumo politika
Kaip Tormino tvarko jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, skaitykite čia.
1. Atsakingas asmuo
Už asmens duomenų tvarkymą atsakingas asmuo yra:
Tormino B.V.
Pleterij 35 F
2211 JT Noordwijkerhout
Nyderlandai
El. paštas: support@tormino.com
2. Kokius duomenis renkame?
Mes renkame tik tuos duomenis, kurie reikalingi jūsų užsakymui apdoroti ir mūsų paslaugai tobulinti:
- Vardas, adresas ir kontaktiniai duomenys (pristatymui ir bendravimui)
- Pašto adresas ir telefono numeris (užsakymo patvirtinimui ir klientų aptarnavimui)
- Mokėjimo informacija (apdorojama per Shopify Payments arba Mollie; banko duomenų nesaugome)
- IP adresas ir naršyklės duomenys (svetainės saugumui ir optimizavimui)
- Užsakymų istorija (servisui ir garantiniam apdorojimui)
3. Kam naudojame jūsų duomenis?
- Jūsų užsakymo apdorojimas ir pristatymas
- Klientų aptarnavimas ir grąžinimas arba garantinis tvarkymas
- Užsakymo patvirtinimų ir sekimo ir sekimo informacijos siuntimas
- Mūsų svetainės ir paslaugų tobulinimas
- Naujienlaiškis (tik su aišku leidimu; visada galite atsisakyti prenumeratos)
- Teisinių įsipareigojimų (mokesčių, BDAR) laikymasis
4. Laikymo laikotarpis
Mes saugome jūsų asmeninius duomenis ne ilgiau nei reikia tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti. Mokesčių duomenys saugomi pagal teisinę prievolę 7 metai. Kiti duomenys bus ištrinti per 2 metai po paskutinio jūsų bendravimo, nebent įstatymai reikalauja ilgesnio saugojimo laikotarpio.
5. Bendrinimas su trečiosiomis šalimis
Jūsų duomenimis dalijamės tik su:
- Vežėjai (PostNL, DPD, FedEx) – tik pristatymo pavadinimas ir adresas
- Mokėjimo teikėjai (Shopify Payments, Mollie) – mokėjimams apdoroti
- Grąžina procesorių — apdoroti grąžinimo prašymus
- Shopify — kaip elektroninės prekybos platforma internetinės parduotuvės valdymui
Šios šalys tvarko jūsų duomenis išimtinai „Tormino“ vardu ir vadovaudamosi BDAR.
6.Slapukai
Mūsų svetainėje naudojami funkciniai ir analitiniai slapukai:
- Funkciniai slapukai: būtinas svetainės veikimui (pirkinių krepšelis, sesija)
- Analitiniai slapukai: analizuoti ir tobulinti naudojimąsi svetaine (anonimizuota)
- Rinkodaros slapukai: paskelbta tik gavus aiškų jūsų leidimą
Visada galite koreguoti savo slapukų nuostatas naudodami slapukų reklamjuostę mūsų svetainėje.
7. Jūsų teisės
Pagal GDPR jūs turite šias teises:
- Prieigos teisė: galite paprašyti, kokius duomenis apie jus tvarkome
- Teisė į ištaisymą: galite ištaisyti neteisingus duomenis
- Teisė į ištrynimą: galite prašyti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti
- Teisė į apribojimą: galite apriboti savo duomenų tvarkymą
- Teisė į duomenų perkeliamumą: galite gauti savo duomenis skaitomu formatu
- Prieštaravimo teisė: galite nesutikti su duomenų tvarkymu remdamiesi teisėtais interesais
Norėdami pateikti prašymą, siųskite el support@tormino.com. Mes atsakome viduje 30 dienų jūsų prašymu.
8. Saugumas
Tormino imasi atitinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotų jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar vagystės. Visos jungtys yra SSL užšifruotas ir mokėjimo duomenys tvarkomi pagal PCI DSS 1 lygisstandartus.
9. Skundai
Jei turite nusiskundimų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, galite kreiptis support@tormino.com. Taip pat turite teisę pateikti skundą Nyderlandų duomenų apsaugos institucija (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Pakeitimai
Tormino pasilieka teisę keisti šią privatumo politiką. Naujausia versija visada pasiekiama šiame puslapyje. Apie pakeitimus, kurie turi įtakos jūsų teisėms, bus pranešta laiku.
Turite klausimų apie jūsų privatumą?
Prašome susisiekti su mumis
Turite klausimų dėl savo duomenų tvarkymo arba norėtumėte pateikti prašymą? Atsiųskite mums el. laišką — mes atsakysime į jūsų užklausą per 30 dienų pagal BDAR.
El. paštas: support@tormino.com
Naudingos nuorodos
Norite sužinoti daugiau apie savo teises arba pateikti skundą? Peržiūrėkite kitus mūsų pasitikėjimo puslapius.
