Siuntimo politika
Tormino | Siuntimo politika, nuo 2025-01-01
Apdorojimo laikas
Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo ir išsiuntimo iš mūsų sandėlio Nyderlanduose. Savaitgaliais ar švenčių dienomis užsakymai nesiunčiami. Jei pajusime didelį užsakymų kiekį, siuntos gali vėluoti keliomis dienomis. Tokiu atveju pranešime el. paštu, kurį nurodėte pateikdami užsakymą.
Pristatymo įkainiai ir pristatymo laikas
Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitant pagal jūsų buvimo vietą. Stengiamės užsakymus pristatyti per 1 dieną į visas Europos šalis, maksimaliai per 4 dienas. Užsakymai į šalis, esančias už Europos ribų (pavyzdžiui, Šiaurės / Pietų Amerikoje, Azijoje, Australijoje ir kt.), gali užtrukti iki 8 dienų. Žemiau pateikiama visų mūsų siuntimo įkainių apžvalga:
|
Šalis |
Šalies kodas |
Pristatymo išlaidos |
|
Austrija |
AT |
€7,95 |
|
Bosnija ir Hercegovina |
BA |
€7,95 |
|
Belgija |
BE |
€6,95 |
|
Bulgarija |
BG |
€7,95 |
|
Šveicarija |
CH |
€19,95 |
|
Čekija |
CZ |
€7,95 |
|
Vokietija |
DE |
€7,95 |
|
Danija |
DK |
€7,95 |
|
Estija |
EE |
€7,95 |
|
Ispanija |
E.S |
€9,95 |
|
Suomija |
FI |
€7,95 |
|
Prancūzija |
FR |
€9,95 |
|
Jungtinė Karalystė |
GB |
€19,95 |
|
Gibraltaras |
G.I |
€7,95 |
|
Graikija |
GR |
€9,95 |
|
Kroatija |
HR |
€9,95 |
|
Vengrija |
HU |
€7,95 |
|
Airija |
IE |
€9,95 |
|
Italija |
IT |
€9,95 |
|
Lichtenšteinas |
LI |
€14,95 |
|
Lietuva |
LT |
€7,95 |
|
Liuksemburgas |
LU |
€6,95 |
|
Latvija |
LV |
€7,95 |
|
Monakas |
M.C |
€7,95 |
|
Nyderlandai |
NL |
€6,95 |
|
Norvegija |
NE |
€14,95 |
|
Lenkija |
PL |
€7,95 |
|
Portugalija |
PT |
€9,95 |
|
Rumunija |
RO |
€7,95 |
|
Švedija |
S.E |
€7,95 |
|
Slovėnija |
S.I |
€7,95 |
|
Slovakija |
S.K |
€7,95 |
|
Vatikanas |
VA |
€7,95 |
|
Už Europos ribų |
Tarptautinė |
€49,95 |
Atkreipkite dėmesį: šios siuntimo išlaidos yra pagrįstos „standartinėmis pakuotėmis“; batų dėžutės dydis, maksimalus svoris 5 kg. Kai pateikiamas labai didelis / tolimojo susisiekimo užsakymas, pristatymo išlaidos gali būti didesnės, mes visada susisieksime su jumis el. paštu prieš išsiųsdami užsakymą ir aptarsime tai.
Pasiliekame teisę atšaukti užsakymus, kai nesusitariama dėl siuntimo išlaidų.
Neteisingas arba nesėkmingas pristatymas
Prieš atlikdami užsakymą įsitikinkite, kad pristatymo informacija yra teisinga.
Jei siuntinys grąžinamas mums, nes klientas pristatymo metu nebuvo pasiekiamas, atsisakė pristatymo arba nurodė neteisingą adresą, siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.
Jei prekė netinkama grąžinti arba grąžinti pinigus (pvz., po 14 dienų grąžinimo lango, pritaikytos arba higienos požiūriu jautrios prekės), galime iš viso negalėti grąžinti pinigų už užsakymą. Daugiau informacijos rasite mūsų grąžinimo politikoje.
Siuntimo patvirtinimas ir sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.
Sekimo nuoroda bus aktyvi per 24–48 valandas.
Muitai, muitai ir mokesčiai
Tormino neatsako už jokius muito mokesčius ar importo mokesčius, taikomus jūsų užsakymui.
Už visus mokesčius, taikomus pristatymo metu arba po jo (pvz., tarifus, mokesčius ar muito mokesčius), atsako klientas.
Pamestos arba sugadintos pakuotės
Tormino neatsako už gabenimo metu prarastas ar sugadintas pakuotes. Jei jūsų užsakymas atkeliauja sugadintas, susisiekite su vežėju, kad pateiktumėte pretenziją. Taip pat galite susisiekti su mumis adresu support@tormino.com ir mes padėsime, kur įmanoma.
Klausimai?
Ši pristatymo politika buvo kruopščiai parengta siekiant užtikrinti skaidrumą ir aiškumą tiek verslininkui, tiek vartotojui. Jei turite klausimų, trūksta siuntimo išlaidų ir (arba) pastabų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba persupport@tormino.com.
