Garancia
Bee Tormino minden termékre vonatkozik törvényes garancia a holland és az európai jogszabályokkal összhangban – legalább 2 év. Ezenkívül sok gyártó további gyártói garanciát is vállal. Az alábbiakban mindent olvashat a garanciáról és a reklamáció benyújtásának módjáról.
Jogi garancia
Minden termékre vonatkozik minimum 2 év jogi garancia a holland és az európai jogszabályoknak megfelelően.
Gyártói garancia
Sok gyártó kínál további garancia a törvényes garancián túl. Részletekért nézze meg a termékoldalt.
Követelés benyújtása
Hibát fedezett fel? Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ügyfélszolgálatunkkal, és 2 munkanapon belül elbíráljuk igényét.
Javítás vagy visszaküldés
A problémától függően kínálunk a javítás, csere vagy visszatérítés be.
Garanciális feltételek
Minden a Torminótól vásárolt jogi és gyártói garanciával kapcsolatban.
Jogi garancia
A Torminótól vásárolt összes termékre a holland és az európai jogszabályoknak megfelelő jogi garancia vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy egy terméknek azt kell tennie, amit elvársz tőle. A törvényi garancia érvényes minimum 2 év vásárlás után.
Gyártói garancia
A törvényes garancián túl sok gyártó további gyártói garanciát is vállal. Az időtartam és a feltételek termékenként és márkánként eltérőek. Ellenőrizze a termékoldalt vagy a mellékelt dokumentációt az adott gyártói garanciához.
Mikor jogosult garanciára?
- A terméknek van egy hibája nem a helytelen használatnak köszönhető
- A termék nem felel meg a leírásnak vagy a specifikációnak
- A termék már szállításkor sérült (szállítási sérülés)
- A termék a garanciális időn belül elhasználódott szokatlan a használat során
Mire nem terjed ki a garancia?
- Nem megfelelő használat, leesés vagy ütközés következtében keletkezett sérülés
- Normál kopás hosszabb használat után
- Jogosulatlan javítás vagy módosítás miatti kár
- Működést nem befolyásoló esztétikai hibák
Garanciális igény benyújtása
Felfedez-e hibát a garanciális időn belül? Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ügyfélszolgálat. A következő információkra van szükségünk:
- A te rendelési szám
- A probléma világos leírása
- Fotók a hibáról (ha lehetséges)
Igényének kézhezvételét követően általában a lehető leggyorsabban elbíráljuk 2 munkanapon belül. A problémától függően javítást, cserét vagy visszatérítést ajánlunk.
Legalább 2 év: A jogi garancia minden termékre vonatkozik a vásárlástól számított legalább 2 évig.
Eredeti állapot: A termék nem sérülhet meg helytelen használat vagy jogosulatlan javítás miatt.
14 napos gondolkodási időszak: A garancián kívül mindig megvan 14 nap gondolkodási időszak. Nézze meg a mi visszaküldési feltételek.
Garanciális igény vagy kérdés?
Submit a warranty claim
Hasznos linkek
További információért tekintse meg a többi bizalmi oldalunkat.
