Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

• Tormino: Tormino B.V. mit Sitz in Noordwijkerhout, Niederlande
• Kunde: die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Tormino abschließt
• Produkt: der vom Kunden bestellte Artikel
• Vereinbarung: der Kaufvertrag zwischen Tormino und dem Kunden

Artikel 2 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Vereinbarungen zwischen Tormino und dem Kunden. Abweichende Bedingungen Gegenleistungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn Tormino dies ausdrücklich schriftlich bestätigt.

Artikel 3 – Angebot und Preise

• Alle Preise sind inklusive 21 % Mehrwertsteuer gemäß dem EU-One-Stop-Shop-System
• Druck- und Tippfehler bei den Preisen vorbehalten
• Tormino behält sich das Recht vor, Preise zu ändern; Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung
• Versandkosten sind nicht im Lieferumfang enthalten und werden an der Kasse separat angezeigt
• Es gilt Keine Schwelle für den kostenlosen Versand; Alle Bestellungen werden zu den aktuellen Tarifen versandt

Artikel 4 – Bestellung und Zahlung

• Eine Bestellung kommt erst dann zustande, wenn der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung abgeschlossen hat
• Tormino bestätigt die Bestellung per E-Mail mit einer Bestellnummer
• Die Bezahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten (iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay)
• Keine zusätzlichen Transaktionskosten wird in Rechnung gestellt

Artikel 5 – Lieferung

• Bestellt das vor 12:00 Uhr platziert werden, die am nächsten Werktag versendet aus unserem niederländischen Lager
• Die Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten wie folgt Zielzeiträume, nicht so fatale Fristen
• Tormino haftet nicht für vom Spediteur verursachte Verzögerungen
• Nach dem Versand erhält der Kunde per E-Mail einen Track-and-Trace-Code

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Dem Kunden steht das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten 14 Tage ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

• Die Die Rücksendekosten trägt der Kunde
• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung werden zurückgegeben
• Bringen Sie das Versandetikett an niemals direkt auf der Produktverpackung; Verwenden Sie immer eine Schachtel oder einen Beutel
• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung zahlen wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen zurück

Artikel 7 – Garantie

Die. gilt für alle Produkte gesetzliche Garantie gemäß niederländischer und europäischer Gesetzgebung (mindestens 2 Jahre). Darüber hinaus können Hersteller eine zusätzliche Herstellergarantie anbieten. Sehen Sie sich unsere an Garantiebedingungen für weitere Informationen.

Artikel 8 – Haftung

Tormino haftet nur für direkte Schäden, die aus einem von Tormino zu vertretenden Mangel resultieren. Indirekter Schaden, einschließlich Folgeschäden, entgangener Gewinn und entgangener Ersparnisse, ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

Artikel 9 – Beschwerden

Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen können über eingereicht werden support@tormino.com oder über unsere Beschwerdeverfahren. Tormino ist bestrebt, Beschwerden entgegenzunehmen 5 Werktage zu antworten.

Artikel 10 – Anwendbares Recht

Auf dieser Vereinbarung Niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht des Bezirks vorgelegt, in dem Tormino seinen Sitz hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.