Termini e Condizioni Generali

Articolo 1 — Definizioni

• Tormino: Tormino B.V., con sede a Noordwijkerhout, Paesi Bassi
• Cliente: la persona fisica o giuridica che stipula un contratto con Tormino
• Prodotto: l'articolo ordinato dal cliente
• Accordo: il contratto di compravendita tra Tormino ed il cliente

Articolo 2 — Applicabilità

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte e accordi tra Tormino e il cliente. Condizioni devianti da parte del cliente saranno accettate solo se Tormino lo confermerà espressamente per iscritto.

Articolo 3 — Offerta e Prezzi

• Tutti i prezzi sono inclusa IVA al 21%. in conformità con il sistema di sportello unico dell’UE
• I prezzi sono soggetti a errori di stampa e tipografici
• Tormino si riserva il diritto di modificare i prezzi; il prezzo al momento dell'ordine è in testa
• Costi di spedizione non sono inclusi e verranno mostrati separatamente al momento del pagamento
• Si applica nessuna soglia di spedizione gratuita; tutti gli ordini vengono spediti alle tariffe attuali

Articolo 4 — Ordine e pagamento

• Un ordine viene effettuato dopo che il cliente ha completato il processo di ordinazione e completato il pagamento
• Tormino conferma l'ordine tramite e-mail con un numero d'ordine
• Il pagamento viene effettuato tramite i metodi di pagamento offerti (iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay)
• Nessun costo di transazione aggiuntivo verrà addebitato

Articolo 5 — Consegna

• Lo ordina entro le ore 12:00 sono posizionati, i spedito il giorno lavorativo successivo dal nostro magazzino olandese
• I tempi di consegna sono indicativi e si applicano come segue periodi obiettivo, non come scadenze fatali
• Tormino non è responsabile per ritardi causati dal corriere
• Dopo la spedizione, il cliente riceverà un codice di tracciabilità via e-mail

Articolo 6 — Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto 14 giorni di revocare, senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto.

• Il le spese di restituzione sono a carico del cliente
• Il prodotto deve non utilizzato, non danneggiato e nella confezione originale vengono restituiti
• Allega l'etichetta di spedizione mai direttamente sulla confezione del prodotto; utilizzare sempre una scatola o una borsa
• Dopo aver ricevuto e controllato il reso, pagheremo l'importo dell'acquisto entro 5 giorni lavorativi indietro

Articolo 7 — Garanzia

Il. si applica a tutti i prodotti garanzia legale in conformità con la legislazione olandese ed europea (minimo 2 anni). Inoltre, i produttori possono offrire un'ulteriore garanzia del produttore. Vedi il nostro condizioni di garanzia per ulteriori informazioni

Articolo 8 — Responsabilità

Tormino è responsabile solo per danni diretti derivanti da un difetto imputabile a Tormino. Danno indiretto, compresi danni consequenziali, mancati profitti e risparmi, è escluso, a meno che non vi sia dolo o colpa grave.

Articolo 9 — Reclami

I reclami su prodotti o servizi possono essere presentati tramite support@tormino.com o attraverso il ns procedura di reclamo. Tormino si impegna a ricevere reclami 5 giorni lavorativi per rispondere.

Articolo 10 — Legge applicabile

Su questo accordo Legge olandese applicabile. Le controversie saranno sottoposte al Foro competente nel circondario in cui si trova Tormino, salvo diversa disposizione della legge.